BIENVENIDO A ADMINISTRACIÓN DIVISIONAL DE SINIESTROS TELMEX 
   

De acuerdo con la normatividad de Telmex a través del FIA-115 Normatividad para la administración y control de los siniestros ocurridos en las instalaciones o a los activos de Grupo Telmex te recordamos lo siguiente:
 

- Se debe considerar que la perdida la sufre Telmex no su personal, por lo que de manera obligatoria y con el propósito iniciar el proceso de integración del expediente y en los casos que proceda su recuperación ante la Cia. Aseguradora, sin excepción todos los daños o siniestros deberán ser reportados a través de este sistema.
   

Importante
 
La documentación necesaria de cada siniestro, deberá entregarse a Adrisa Administración de riesgos a más tardar a los 30 días posteriores a la fecha del siniestro. (Para ver el resumen de documentación necesaria dar click aquí )
 

- En caso de proceder debes de registrar en sistema SSDT el siniestro y capturar el numero de siniestro SSDT , numero de fondo u orden interna o Si lo absorbe el área según sea el caso en 48 horas después de recibido la documentación, en caso contrario, devuelve la documentación al la gerencia divisional comentando el motivo del rechazo.

- La información contenida en este portal es de caracter confidencial, el uso de este sistema es responsabilidad de usted. Toda la información será validada por la Gerencia de Contraloría de esta división.